Selecteer een pagina

MET EN TOPTEAM NAAR EEN GROEIENDE ORGANISATIE

BOOST In 4 UUR De Hospitality Van Je Team

Boek NU jouw Hospitality BoostMaak een Afspraak

  Tevreden Gasten

  Betere reviews

  Meer omzet

Hoe gastvrij is jouw team in het hoogseizoen?

Reputatie komt te voet, en gaat te paard. Je werkt het hele jaar hard om je gasten tevreden te stellen, en een goede reputatie op te bouwen.

Het is belangrijk dat je team goed getraind is in Gastvrijheid. Als dat niet zo is, dan kan je team de verwachtingen van je gasten niet volledig waarmaken.

Het gevolg is dat je gasten minder tevreden zijn over de totale beleving. Wat afbreuk doet aan je reputatie.

Wat mis jij bij je team?

persoonlijke aandacht

proactieve houding

alertheid

kennis over onze gasten

Met een Hospitality Boost maak je van iedere medewerker een ambassadeur.

Daarmee bescherm je de goede reputatie van je bedrijf.

Als je van iedere medewerker een ambassadeur maakt

zijn je gasten tevreden

Je gasten zullen zich welkom voelen, en genieten van wat je te bieden hebt

krijg je betere reviews

tevreden gasten zullen sneller een goede review plaatsen op Social Media

krijg je meer omzet

doordat tevreden gasten in het algemeen meer besteden, gaat je omzet omhoog

en is de reputatie van je bedrijf verzekerd!

Ik help je om het beste uit je team te halen.

Met 26 jaar ervaring weet ik wat optimale gastvrijheid betekent voor een horeca ondernemer.

 

26 jaar ervaring in de hospitality

Erkend leermeester

Gecertificeerd trainer

Boek jouw Hospitality Boost in 3 stappen:

Gratis Adviesgesprek

We kijken samen naar wat je team nodig heeft

Krijg een voorstel

Je krijgt een voorstel voor een hospitality boost

Ik geef de boost

Op de afgesproken datum kom ik de boost aan je team geven

Hospitality Boost

Workshop van 4 uur

Doelstelling:

Introductie in gastvrijheid en gasten, voor medewerkers zonder ervaring.

Aantal deelnemers:

  • max 8 personen / boost

Hospitality Training

Training in 4 dagdelen

Doelstelling:

Verdiepingsslag voor medewerkers met ervaring: hoe breng ik gastvrijheid van hoofd naar hart.

Aantal deelnemers:

  • max 10 personen / training

Coaching in Hospitality

Persoonlijke Begeleiding

Doelstelling:

Begeleiding van de Hospitality Manager bij het borgen van de gastvrijheid binnen het bedrijf.

Aantal deelnemers:

  • max 1 persoon